Neckermann Polska NIEWYPŁACALNE-upadłość

upadłość neckermann polska zwrot pieniędzy

Biuro podróży Neckermann Polska złożyło oświadczenie o niewypłacalności. Ta sytuacja była do przewidzenia już w momencie ogłoszenia upadłości właściciela Neckermanna czyli biura Thomas Cook. Co dalej z ponad 3,5 tys. turystów przebywających obecnie za granicą? Co ze sprzedanymi wycieczkami na zimę i lato 2020? Jak uzyskać zwrot pieniędzy?

Upadłość Neckermann Polska

Przypomnijmy, jeszcze w poniedziałek zarząd Neckermann Polska zapewniał, że jest odrębnym podmiotem gospodarczym i nie przewiduje żadnych komplikacji w związku z upadkiem powiązanego kapitałowo biura podróży Thomas Cook. Jednak zaledwie dzień później wydano kolejne oświadczenie, w którym poinformowano o anulacji lotów i sprzedaży wycieczek na okres 48 godzin. Nie minęły 24 godziny, a Neckermann Polska złożył oficjalne oświadczenie o niewypłacalności. W tym czasie na wycieczkach zagranicznych zorganizowanych przez to biuro podróży przebywa obecnie ponad 3,5 tys. turystów z Polski (tymczasem w Wielkiej Brytanii właśnie rozpoczęła się akcja sprowadzenia do kraju ponad 150 tys. turystów).

>>Czytaj całość oświadczenia o niewypłacalności<<

Zwrot pieniędzy za wycieczki od Neckermann?

1 lipca 2018 w Polsce weszła w życie ustawa o imprezach turystycznych i powiązanych usługach turystycznych. Ta w bardzo dobrym stopniu zabezpiecza interesy konsumentów. Różne formy zabezpieczenia finansowego takie jak ubezpieczenia, gwarancje czy też składki na Turystyczny Fundusz Gwarancyjny nie pozostawiają klientów bez wsparcia. Po pierwsze w przypadku niewypłacalności musi zostać zapewnione pokrycie kosztów kontynuacji imprezy turystycznej lub kosztów powrotu do kraju, a także zwrot wpłaconych i niezrealizowanych usług turystycznych.  W tej kwestii  organizacji powrotu dla klientów przebywających poza granicami kraju, należy zwrócić się do Urzędu Marszałkowskiego Województwa Mazowieckiego (kontakty poniżej). Z kolei zwrot pieniędzy za wykupione wycieczki, powinniśmy otrzymać w ciągu 30 dni od dnia żądania. W tej kwestii należy zgłosić się do ubezpieczyciela (kontakt poniżej).

zwrot pieniędzy za wycieczki neckermann kontakt upadłość

Kontakt: Departament Kultury, Promocji i Turystki Urzędu Marszałkowskiego Województwa Mazowieckiego w Warszawie, ul. Brechta 3 03‐472 Warszawa, tel. +48 22 597 95 40, +48 22 597 95 43, +48 22 597 95 45, +48 22 597 95 41, adres e‐mail: dkpit@mazovia.pl

Neckermann Polska Ubezpieczyciel - zwrot pieniędzy

Wszyscy Klienci Neckermann Polska Biuro Podroży sp. z o.o. mogą zgłaszać się do WP P&C S.A. Oddział w Polsce (Allianz Partners) w celu zaspokojenia swoich roszczeń.

Poniżej dane kontaktowe:

  • Dla osób przebywających poza granicami kraju:została uruchomiona 24 godzinna infolinia: +48 22 522 29 00
  • Dla osób, które miały wylecieć i dokonały pełnej płatności lub przedpłaty za wyjazd: została uruchomiona infolinia do zgłaszania roszczeń działającą w godzinach 8:00‐16:00: +48 22 563 11 00 oraz adres mailowy: nm.odwolanie@allianz.com
 

Dodaj komentarz

Connect with:

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *